公司成立于2016年6月 注册资本:伍佰壹拾贰万元
公司位于长春市宽城区凯悦世纪广场1至4幢422号房,是集计算机及软件销售、教学仪器,环保设备 、水处理相关技术服务与销售为一体的公司。
公司组织结构:
公司本着 为顾客之所急,想顾客之所想 的原则,为客户提供了更快、更方便、更安全的优质的售后服务规程,同时也在公司与客户之间建立了可持续性运行的基础架构。
售后经理负责对客服部人员的管理、考核,负责接待、处理客户投诉,控制成本。接到客户的服务申请,根据用户实际情况安排技术工程师进行服务,并做好用户反馈信息记录。定期做用户电话回访。
售后工程师接到任务后及时解决用户问题。对质保期内的产品一律免费服务,超出质保期的产品只收取成本费。要求技术工程师有耐心、有责任心,与客户做好沟通,当次服务完成由顾客填写意见表。
在今后的发展中,泰弘公司将一如继往,坚持 诚实守信、顾客至上 的经营理念经、 以人为本、树立正气、共同发展 的管理理念、 一流的服务,一流的技术水平 竭力为每一位用户服务,为推荐最好的产品,推广最新的技术,提供最佳的服务而不断努力!