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酒店前厅经理

￥3000-4499 | 吉林-辽源-龙山区 |5年以上经验 |高中学历

2022-11-03 更新被浏览：次

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职位发布者

马女士

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职位描述

1个月之内到岗 |年龄35岁以下 |婚况未婚

1.制定本部门各项规章制度和工作计划，并组织落实；
2.每天检查前厅员工工作日志，夜班报表，随时了解客房出租情况；
3.每天检查房间预定情况，了解欲抵客人资料，并定期做出客房出租率预测报表；
4.每天检查VIP进离店情况，亲自接待重要客人；
5.巡视酒店大堂区域，确保大厅的卫生、背景音乐等状态良好；
6. 团队抵达时协助客人登记入住，保证大厅秩序；
7.与客人保持良好关系，了解客人反馈意见，处理客人投诉；
8.参加酒店各种例会，完成上传下达；
9.主持部门会议，及时传达重要信息；
10.制定前厅部的培训计划并组织落实，
11.对员工进行现场指导，监督员工的工作表现及实施各种奖惩，负责员工的绩效评估；
12.与财务协调共同完成帐务及信贷方面的工作；
13.与销售部协调安排团队及重要客人的接待，预测市场分配情况；
14.与客房部协调合理分配房间，以最大限度提高住房率及客房收入；
15.负责与其他部门的协调，确保部门间的信息沟通和团队协作，协助公安部门协查通缉犯的工作；
16.及时完成领导交办的其它任务。
任职要求：
1.酒店前厅经理工作3年以上经验；
2.高中以上学历，男女不限，年龄40周岁以下；

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公司简介

辽源市御峰房地产开发集团有限公司成立于2011年5月27日，注册资金1.59亿元人民币，经营范围包括房地产开发、销售、租赁等业务。房地产开发资质为二级资质。公司目前开发“御峰城市广场”项目为2011年度为辽源市重点招商引资项目，项目位于辽源市中心，总占地面积28998平方米，总建筑面积202167.28平方米，整个建筑按当前国际商业建筑主流形式精心设计建造，运用国际SHopping MALL理念，以“辽源时尚活力城”为商业定位，同时国际连锁大润发、肯德基等主力店强势进驻及省内一流商业精英组成的管理团队，建成将会使辽源的商业级次及购物环境得到极大提升，是辽源时尚生活新地标，以雄宏的气势彰显都市新城的时尚与活力！项目投入运营后将会是辽源的商业级次及购物环境得到极大提升，加速辽源都市化、智慧化进程，是辽源市商生活新地标。

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