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￥4800-5000 | |5年以上经验 |大专学历

2022-11-03 更新被浏览：次

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高新南区超强街与宜居路交汇沿超强街南行100米天茂湖西门查看上班路线

职位描述

1个月之内到岗 |年龄35岁以下 |婚况未婚

工作内容：
1、组织本部门对业主、客户提供服务，监督员工工作落实执行情况；
2、负责检查和督促本部门各岗位严格按照工作规程和质量要求进行工作，实施规范作业，保证工作品质，并与客户保持顺畅的沟通；
3、负责协调、建立良好的客户关系，处理客户重要投诉并做回访工作；
4、对外委公司工作标准检查，并监督及管理外委公司履行服务合同；
5、根据公司业务发展、业主需求，能够推进物业客服工作的开展，有系统的管理思维；
6、负责分管辖区重点、难点客户物业服务费的收缴工作；
7、指导建立、健全客户入住资料和各项客户服务的质量记录等档案管理工作，保证档案资料的安全性；
8、按时编制本部门工作计划、培训计划、物资采购计划，提交服务中心领导审核批准，并做好总结工
作；
9、主持本部门工作讲评、工作例会，听取汇报，督察工作进展，解决工作中的问题；
10、负责组织开展本部门培训、考核工作，并担任培训讲师；
11、负责客户满意度调查、客户服务需求调查等方案的编制，并按领导审批后的方案牵头组织开展相关
工作；
12、业主报修的派修及完成情况跟进工作；
13、完成领导交办的其它工作；
职位要求：
物业行业3年以上工作经历，同岗位1年以上工作经验，有中高档住宅物业工作经验者优先考虑。
工作时间：
夏8:30-17:30，冬8:30-17:00，周休一天，法定假正常休息；
五险一金，有食堂，免费班车

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公司简介

天茂集团创立于2006年，是一家以房地产开发为主实施多元化经营战略的大型民营企业集团。公司注册资金1亿元，总资产逾10亿元。拥有建筑公司、天茂房地产置业公司、优尼达物业服务公司、奥迪4S店等多家全资企业。
　　　吉林优尼达物业服务有限公司成立于2007年，是天茂集团旗下的全资子公司，为天茂房地产置业公司开发的项目提供专业的物业服务。公司引入在全球具有知名度的咨询服务公司——世邦魏理仕作天茂庄园项目的全程顾问，依托专业人才，坚持“一对一管家式服务”，努力为业主提供优质、快捷、贴心、专业的物业服务。
　　　物业公司下设11个部门，拥有各类专业人员300余人，服务于天茂·城中央和天茂庄园两个项目。
　　　天茂·城中央项目，曾获得“长春地产领袖名盘”等十余个奖项，是集团首个标志性地产项目；
　　　天茂庄园是集团实施“别墅战略”的经典之作。该项目于2011年启动，位于高新区南区，占地面积260万平方米，整体项目采用法式皇家建筑风格，设计来自于加拿大IBI公司，开发以公园和别墅为主,预打造东北地区最豪华的别墅群。项目一期将于2014年7月交付。
　　　为适应公司的迅速发展，吉林优尼达物业服务有限公司诚邀有识之士加盟，携手共创美好未来。

该公司的其TA职位

电工

|薪水：2000-2999 |学历：不限 |经验：不限
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前台收款员

|薪水：2000-2999 |学历：中专 |经验：不限
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|薪水：2000-2999 |学历：不限 |经验：不限
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直聘保姆

|薪水：5000-10000 |学历：高中 |经验：5年以上
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