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2022-11-04 更新被浏览：次

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职位发布者

刘经理

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长春二道吉林大路与民丰街交汇吉林新华医院查看上班路线

职位描述

1个月之内到岗 |年龄35岁以下 |婚况未婚

岗位职责：
1、通过微信、商务通、商桥、QQ、电话接待患者咨询，对患者咨询问题进行解答，将患者资料录入CRM系统，安排患者就医；
2、负责接待来院患者、完成接待、指引、介绍等流程。
3、负责关注现场服务环境、按照标准为患者提供完善服务。
4、负责及时完成接待、患者意见调查等相关数据汇报、上报。
5、收集患者及相关信息资料，建立并逐步完善患者信息数据库；
6、维护患者关系，对患者回访服务跟进；
7、受理患者投诉、建议及意见等，做好记录；
8、处理患者的电话预约和线上预约申请，对预约申请进行初步的分诊和管理；
任职要求：
1、有医院、医疗机构、高端酒店、航空公司、银行或呼叫中心等相关客服经验的优先；
2、性格开朗、头脑灵活、工作踏实，具有较强的服务意识和责任感，良好的服务意识。
3、接待顾客时要主动、礼貌、热情、迅速，并作到微笑服务
4、具有团队精神、适应能力强。
工作时间：
08：30-17：30
薪资福利：
1、薪资待遇需跟领导面谈；
2、转正缴纳五险；
3、不定期开展各种活动；
4、享受国家法定节假日；
5、公司为每位员工都提供公平公正的晋升空间和广阔的职位发展空间；
6、一经录用，签订正规劳动合同。
地址：吉林省长春市二道区吉林大路与民丰街交汇，延民丰街北行200米，新华医院二楼左转，中医专家二诊
一、门口公交站：
晨宇花园：168路
二、长春站到吉林新华医院乘车路线：
1、长春站乘坐1路或361路公交车到民丰大街站下车向南步行251米即是。
2、长春站乘坐 318 路公交车到紫盈花城站下车向南步行251米即是。

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公司简介

曲阜圣德堂孔氏医药有限公司成立于山东省曲阜市，致力于全民大健康开展，中药特效验方治疗疑难病，亚健康调理，弘扬祖国医学的伟大使命。是一家集医疗（医院）、药店、科研、生产于一体的集团化公司。拥有国家级中医教授专家团队和130余种特效中药验方。在北京、长春、上海、西安、大连、济南、齐齐哈尔等地，互联网远程支持合作多家医院。全国运营中心在北京，有子公司大连助康伟业、长春宽宏科技。曲阜圣德堂中医馆、圣德堂大药房在注重医德、疗效的同时，也注重人才的培养、致力于中医药行业的正规化、国际化、持续化，我们将不断的完善自我，救治他人，服务社会！

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