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前厅主管

¥4000-5000 | 吉林-长春 |不限经验 |不限学历
2022-11-04 更新被浏览:
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职位发布者
叶女士
净月大街6366号 查看上班路线
职位描述
1个月之内到岗 |年龄35岁以下 |婚况未婚
工作内容:
1.协助前台部经理做好日常接待工作,主持前台班次全面工作,创造良好的工作氛围。
2.参加主管例会,及时T解员工的思想动态并报部门经理,检查督导本部门员工的仪表仪容、组织纪律、礼貌用语及工作效率。
3.负责编制员工工作表,合理安排下属的工作,管理、调配本部门使用的各项消耗品,严格控制成本,及时传达上级的指示。
4.掌握预订情况和当天客情,根据当天到达及离店的房客名单,最大限度地销售即时客房。
5.检www.ZhiZe8.com查负责本部门的安全、消防工作,负责安排重点宾客的接待工作和重要留言的落实、检查。
6.督导迎送服务,贯彻执行服务程序,督导问讯迎接服务的进行,满足客人合理的要求。
7.参与前厅接待工作,有效地解决客人投诉和本部门的有关问题,搞好与有关部门的协调及联系。
8.制定并组织实施培训计划,正确地评估下属工作,做好工作日记。
9.负责对部属员工的考核工作。
10.与大堂副经理和收银处保持密切的联系。
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公司简介
长春凯撒森林温泉是按五星级标准建造的园林式温泉度假酒店,毗邻风景秀丽的国家AAAAA级旅游景区净月潭森林公园。主要由中式温泉养生、韩式温泉理疗、欢乐水上乐园、风情别墅及绿色餐饮五大板块构成。
经过长年建设,人们期待已久的凯撒森林温泉盛装待启,期待礼遇每一位有热情、有动力、有正能力的您,与我们一起做最好的拍档、最好团队、最好的事业。
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